Versandkosten & Lieferbedingungen
SELBSTABHOLUNG UND ZUSTELLUNG - AUSSCHLIESSLICH IN WIEN
Jedes Diorama kann auch direkt in Wien abgeholt werden oder wir stellen innerhalb Wiens kostenlos nach Terminverinbarung zu. In diesem Fall kannst du auch direkt und praktisch mittels Kartenzahlung/Bankomat oder in bar bezahlen.
VERSANDKOSTEN
Der Versand innerhalb Österreichs ist ab 100 Euro kostenlos. Wir versenden ausschließlich versichert und als zerbrechliches Gut, dh: bei Zustellung/Übernahme muss die Ware sofort vor dem Transportdienst überprüft werden. Bitte öffne das Paket vorsichtig: wir sind Verpackungsmeister und verwenden generell bruchsicheres Verpackungsmaterial. Falls es dennoch Grund zu einer Beanstandung geben sollte, muss diese unverzüglich dem Transportunternehmen und uns mittels Fotos (der Verpackung und der Ware) übermittelt werden.
AUSLANDSVERSAND
Bei Lieferungen ins Ausland / Schweiz können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Diese zusätzlichen Kosten werden von der Einfuhrbehörde dem Käufer / der Käuferin in Rechnung gestellt. Für alle Bestellungen außerhalb Österreichs, Deutschland und der Schweiz gilt: schreib uns bitte über das Kontaktformular an, welche Dioramen/welches Diorama du bestellen willst und wir informieren dich zuverlässig und zeitnah über anfallende Versand- und Handlingkosten. Sobald du mit allem einverstanden bist, übersenden wir dir eine Rechnung zu, die du mittels Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte/Debitkarte binnen 10 Tagen begleichen kannst. Sobald wir den Betrag erhalten haben, senden wir dein Paket los und übermitteln dir die Sendungsverolgungsdaten.
LIEFERZEITEN
Die Lieferdauer beginnt ab der Fertigstellung deiner Bestellung. Lieferdauer in Österreich in der Regel 3-4 Werktage, Lieferdauer nach Deutschland in der Regel 7-10 Werktage, Lieferdauer in die Schweiz in der Regel 10-20 Werktage.
BEARBEITUNGSDAUER
Alle Bestellungen werden in der Regel am folgenden Werktag bearbeitet. Je nachdem ob das Diorama lagernd ist, benötigen wir ca 3-5 Werktage um deine Bestellung dem Transportunternehmen zu übergeben. Ist ein gewünschtes Diorama momentan nicht verfügbar, kannst du dieses im Webshop mit dem Button „Vorbestellen“ vorbestellen. Sobald wir es reproduziert haben, bekommst du von uns ein Email mit detaillierten Abbildungen, denn jedes Diorama ist ein kleines Unikat. Und hier gilt: Gut Ding braucht etwas Weile.